Vanessa Michele Martins Picciguelli

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Atividade mais recente por Vanessa Michele Martins Picciguelli
  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Como faço para pagar minha fatura de forma manual?

    Para pagar sua fatura de forma manual, acesse a seção de faturas, selecione a fatura que deseja pagar e escolha a forma de pagamento desejada. Siga as instruções na tela para finalizar o pagamento....

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    O que acontece se não tenho saldo disponível no MagaluPay no momento de fechamento da minha fatura?

    No processo de fechamento de sua fatura, após definição do valor a ser pago nós debitamos automaticamente da sua conta no MagaluPay. Se, nesse momento, você não tem saldo suficiente as seguintes aç...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Quais formas de pagamento são aceitas?

    A forma de pagamento disponível nesse primeiro momento é débito automático no MagaluPay.Se no momento do débito automático você não tiver saldo suficiente, criamos uma pendência de pagamento manual...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Quando e como recebo a Nota Fiscal?

    A Nota Fiscal é emitida até 15° dia do mês e estará disponível para download na seção de faturas da sua conta. Além disso, a Nota Fiscal é enviada para o e-mail cadastrado na prefeitura atrelado à ...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    O que significa cada status da minha fatura e quais ações posso ter em cada status?

     Aguardando pagamento: A sua fatura foi fechada e no momento de realizar o débito automático no MagaluPay não tinha saldo suficiente e, por isso, geramos uma fatura nesse status para você realizar ...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Onde posso acompanhar as minhas faturas fechadas?

    Você pode acompanhar suas faturas na Visão Geral das Faturas, listagem das faturas.Nesta seção, você pode:Pesquisar pelo número da Nota FiscalAplicar filtros: Status ou Mês de emissão da Nota Fisca...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Como é calculado o valor da minha fatura?

    O valor total de sua fatura é definido conforme a seguir: Valor gasto em campanha no mês anterior - Desconto não aplicado - Bônus não aplicado.Seguimos a seguinte hierarquia para aplicação do bônus...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Quando a minha fatura é fechada?

    Sua fatura é fechada no primeiro dia de cada mês e ela contabiliza o valor gasto em campanhas do mês anterior, do primeiro dia ao último dia do mês.

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Onde acompanho o valor gasto no mês atual e o limite disponível para investimento em campanhas?

    Você pode visualizar o valor gasto no mês atual e o limite disponível para investimento em campanhas na Visão Geral das Faturas.Consumido (mês atual): é o quanto você gastou até o dia de ontem em c...

  • Vanessa Michele Martins Picciguelli criou um artigo,

    Onde posso visualizar meu limite de crédito atual?

    Você pode visualizar seu limite de crédito atual na página de visão geral das faturas, na seção destacada a seguir: