Vanessa Michele Martins Picciguelli
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Atividade recente por Vanessa Michele Martins Picciguelli-
O que posso visualizar na visão geral das faturas?
Na visão geral das faturas, você pode visualizar o valor consumido no mês atual (ainda não faturado), descontos pendentes e uma lista com todas as suas faturas fechadas, com opções para pagar, expo...
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O limite de crédito é renovado automaticamente?
Sim, seu limite de crédito é renovado no primeiro dia de cada mês, após o fechamento da fatura do mês anterior desde que o pagamento da sua fatura tenha sido realizado com sucesso de forma automáti...
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O que acontece se eu atingir meu limite de crédito?
MagaluAds define o limite de crédito sob medida para você e também monitora o seu gasto em campanhas para garantir que não serão pausadas por atingimento de limite de crédito. Caso aconteça, você p...
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Meu limite de crédito pode ser aumentado?
Inicialmente, o limite é definido com base no seu histórico. Você poderá solicitar ajuste do seu limite de crédito através do suporte do Magalu Ads, e tal solicitação passará por análise interna do...
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Como é definido o meu limite de crédito mensal?
Seu limite de crédito mensal é definido com base no seu histórico de alocação de saldo nos últimos seis meses no MagaluAds.
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Para onde vai meu saldo do pré-pago após a efetivação da mudança para o pós-pago?
Seu saldo disponível no pré-pago é convertido para Desconto que será aplicado no fechamento de suas faturas. Você pode acompanhar em Visão Geral das Faturas, seção Descontos não aplicados.
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Se eu tenho várias lojas no Magalu, é possível ter uma loja no pré-pago e outra loja no pós-pago?
Sim, é possível gerenciar várias lojas em modelos de pagamento diferentes.
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As minhas campanhas serão pausadas enquanto a mudança para o pós-pago não for efetivada?
Não, se você tiver saldo disponível no modelo pré-pago suas campanhas continuarão ativas.
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Quanto tempo para a mudança para o pós-pago ser efetivada?
Em até 48 horas após a confirmação da mudança.
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Após aderir ao pós-pago, posso voltar para o modelo pré-pago?
Não. Uma vez que a adesão ao modelo pós-pago é confirmada, não é possível retornar ao modelo pré-pago. Recomendamos que você avalie cuidadosamente os benefícios e condições antes de solicitar a mud...